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Kannibalisierung
Kannibalisierung bezeichnet in der Wirtschaft die konkurrierende Vermarktung gleichartiger Produkte oder Dienstleistungen des gleichen Anbieters. Dies kann zu einer Verdrängung führen. Häufig genanntes Beispiel ist die Strategie des Volkswagen-Konzerns, ein VW-Modell unter der Marke SEAT und Škoda günstiger anzubieten.
Kaufentscheidung
“Die Kaufentscheidung im eigentlichen Sinne ist der reine Kaufentschluss eines Individuums. Dabei unterscheidet man zwischen vier Arten der Kaufentscheidung.
1. extensive Kaufentscheidung: Bei dieser Kaufentscheidung hat sich der Käufer vorher gut informiert und kennt so alle Vor – und Nachteile seiner Entscheidung, welche er vorher gut abgewogen hat.
2. habitualisierte Kaufentscheidung: Bei der habitualisierten Kaufentscheidung findet der Kauf aus Gewohnheit und aufgrund früherer Erfahrungen statt. Der Kunde sieht in dem Kauf keine größere Bedeutung und macht sich daher keine Mühe mit der Suche nach Alternativen.
3. impulsive Kaufentscheidung: eine impulsive Kaufentscheidung wird durch Reize ausgelöst und läuft spontan und schnell ab. Der Käufer tut dies ohne kognitive Steuerung oder Planung. Sie fällt i.d.R. erst am PoS.
4. limititierte Kaufentscheidung: Auch bei limitierten Kaufentscheidungen baut der Käufer auf Erfahrungen aus früheren Käufen. Er sucht jedoch so lange nach neuen Alternativen, bis das Produkt seinen Ansprüchen genügt. Die Phasen des Kaufes: Erkennen des Einkaufsanlasses -> Ermittlung der Alternativen -> Bewertung der Alternativen -> Auswahl + Besuch -> Nachträgliche Bewertung”
Key Account Management
Key Account = Schlüsselkunde. Individuelle Betreuung spezieller Kunden.
Key Account Strategie
Strategie für die Key Account (= Schlüssel)-Kunden, also die wichtigsten Kunden des Unternehmens.
Key Visual
Ein Key Visual ist das zentrale visuelle Objekt einer Kampagne.
KISS-Prinzip
Keep it short and simple oder short and sexy oder short and stupid.
Kommunikationspolitik
“Als Kommunikationspolitik bezeichnet man den Mix aller Kommunikationsinstrumente und -maßnahmen eines Unternehmens, die genutzt werden, um das Unternehmen und seine Dienstleistungen/Produkte den relevanten Zielgruppen des Unternehmens darzustellen. ”
Kooperation
“(= Zusammenarbeit) bezeichnet ganz allgemein gemeinsame Aktionen verschiedener Unternehmen. Dabei unterscheidet man zwischen folgenden drei Formen der Kooperation:
1. Vertikale Kooperation: Zusammenarbeit auf den verschiedenen Ebenen innerhalb der Distributionskette (Beispiel: mit Großhändlern oder mit Einzelhandel)
2. Laterale Kooperation: Zusammenarbeit mit Partnern außerhalb der Distributionskette. (Beispiel: TDK mit Videotube)
3. Horizontale Kooperation: Zusammenarbeit auf der gleichen Ebene innerhalb der Distributionskette. (Beispiel: Werbegemeinschaften, Einkaufsverbünde) ”
Kundenbindungssysteme
bezeichnen Aktivitäten um Kunden an ein Unternehmen zu binden mit dem Ziel sie zum (ständigen) Wiederkauf im gleichen Handelsunternehmen oder des gleichen Produktes zu bewegen..
Käuferreichweite
Die Käuferreichweite ist der Anteil aller potentiellen Kunden im Einzugsgebiet eines Handeslunternehmens, die mindestens teilweise ihren Bedarf mehr oder weniger regelmäßig in dem betreffenden Geschäft decken.

