a.s.a.p.
As soon as possible.

Above the Line – Kommunikation
Bezeichnet Aktivitäten, die darauf abzielen, das Image von Produkten zu prägen, bzw. deren Markenbekanntheit zu steigern. Dazu zählt insbesondere die klassische Werbung.

Absatzförderung (Verkaufsförderung, Sales Promotion)
“Verkaufsförderung umfaßt alle durch den Einsatz von sachlichen, personellen und organisatorischen Mitteln mengenwirksamen Aktivitäten, die den Verbraucher und/ oder den Handel direkt oder indirekt aktivieren”

Activity Based Costing
Direkte Zuordnung der Kosten auf eine (VKF-)Aktion.

Affichen
Plakate, Anschlagzettel und Aushänge zu Werbezwecken, d.h. Außenwerbemittel.

Affinität
Maß dafür, wie groß der Anteil einer Zielgruppe an allen Nutzern eines Mediums ist. Sie lässt sich als Prozentzahl oder als Indexwert angeben. Ist auch das Maß für die Eignung eines Werbeträgers (Magazin, Zeitung, TV-Sender, Radiostation, Internet-Angebot, etc.) zur Ansprache einer bestimmten Zielgruppe.

After Sale Service
Alle Servicemaßnahmen im Anschluss an den Kauf.

AIDA-Formel
Vier-Stufenmodell zur Werbewirkungsforschung mit den Stufen: Attention, Interest, Desire, Action.

Akquisition
Maßnahmen zur Kundengewinnung

Außendienst-Incentive
Anreize (Sachprämien, Reisen, Geld…) für den Außendienst bestimmte Ziele zu erreichen (z.B. Umsatzziele, bessere Plazierung der Produkte etc.). Oft in Form von Wettbewerben.

Außendienst-Wettbewerb
Oft genutztes Mittel zur Führung des Außendienstes zur Erreichung bestimmter Vertriebsziele. Dabei handelt es sich um ein Anreiz-System, mit dem die Motivation der Mitarbeiter im Außendienst, bestimmte Dinge (bspw. Umsatz, Distribution, Umsetzung von Verkaufsförderungs-Aktionen etc.) zu tun und andere (bspw. Kosten, Fehlzeiten, Unfälle etc.) zu unterlassen, verstärkt werden soll.

Außenwerbung
Werbeformen, bei denen sich der Werbeträger im öffentlichen Raum befindet. (auch Out-of-Home-Medien). Beispiele: Plakatwerbung, Ambientmedien(Displays, etc)

Available Set
Begriff der Käuferverhaltensforschung: Auswahl der kaufrelevanten Alternative.

Awareness
Bekanntheit.