Die Ansprüche der Kunden steigen von Jahr zu Jahr an, ebenso wie der Konkurrenzkampf in Zeiten der Finanzkrise immer härter wird. Der Euro sitzt nicht mehr ganz so locker, wie es noch einem Jahr der Fall war und die Kunden überlegen sich zweimal mehr, wo sie Ihr Geld ausgeben. Warum sich also in sowieso schon schweren Zeiten auch noch von Kunden bewerten zu lassen? Warum sich der Gefahr stellen, negativ bewertet zu werden?

Sicherlich mag der ein oder andere Shop Besitzer so denken, jedoch möchte ich behaupten, ist dies der falsche Weg. (weiterlesen…)